Protection des données

La Lightnet Multimedia GmbH (Lightnet Multimedia GmbH, 3375 Graben, Suisse) est responsable du traitement des données personnelles sur muldenapp.ch.

Demandes en matière de protection des données : info@muldenapp.ch.

Selon l’utilisation, nous pouvons traiter des coordonnées, adresses de livraison, données de profil, données de commande, données partenaires, journaux techniques et contenus fournis volontairement.

Les profils partenaires publics peuvent afficher le nom de l’entreprise, l’adresse, les horaires, le site web, les matériaux acceptés et les prestations proposées.

Les données servent à transmettre les commandes, calculer les prix, afficher des partenaires ou déchetteries adaptés et exploiter la plateforme de manière sûre.

Des données anonymisées ou agrégées peuvent être utilisées pour des aperçus de marché, flux live et statistiques sans exposer d’informations privées individuelles.

Lorsqu’une commande est passée, les informations nécessaires à son exécution sont transmises aux prestataires pertinents. Nous veillons à ne transmettre que les éléments nécessaires à l’offre, à la livraison, à l’évacuation ou aux demandes de suivi.

Pour la facturation des abonnements fournisseurs, nous utilisons Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlande). Le traitement peut également avoir lieu aux États-Unis ; Stripe s’appuie sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de l’UE ou le EU-U.S. Data Privacy Framework.

D’autres sous-traitants sont des prestataires d’hébergement et d’envoi d’e-mails dans le cadre de l’exploitation courante de la plateforme.

Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires, des données de session et des journaux afin que la connexion, la sécurité, la langue et le flux de commande fonctionnent correctement.

Les évènements analytiques supplémentaires ne sont collectés qu’après consentement explicite via le bandeau et restent sur notre propre infrastructure (aucun traceur externe comme Google Analytics).

Le consentement peut être retiré à tout moment via le lien dans le pied de page.

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité concernée, aux obligations légales de conservation (notamment art. 958f CO : 10 ans pour les documents commerciaux) ou à la défense d’intérêts légitimes.

Les journaux techniques sont régulièrement tronqués ou supprimés au plus tard après 12 mois, sauf si un incident de sécurité justifie une conservation plus longue.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

Tout consentement accordé (par ex. pour les cookies analytiques) peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir.

Vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou de l’autorité de contrôle compétente.

Dernière mise à jour : 2026-05-05