Protezione dei dati

La Lightnet Multimedia GmbH (Lightnet Multimedia GmbH, 3375 Graben, Svizzera) è responsabile del trattamento dei dati personali su muldenapp.ch.

Richieste in materia di protezione dei dati: info@muldenapp.ch.

A seconda dell’uso possiamo trattare dati di contatto, indirizzi di consegna, dati profilo, dati ordine, dati partner, log tecnici e contenuti forniti volontariamente.

I profili partner pubblici possono mostrare nome dell’azienda, indirizzo, orari, sito web, materiali accettati e caratteristiche del servizio.

I dati vengono usati per instradare ordini, calcolare prezzi, mostrare fornitori o centri di raccolta pertinenti e gestire la piattaforma in modo sicuro.

Dati anonimizzati o aggregati possono essere usati per panoramiche di mercato, feed live e statistiche senza esporre dettagli privati individuali.

Quando viene inviato un ordine, le informazioni necessarie all’esecuzione vengono condivise con i fornitori pertinenti. Cerchiamo di condividere solo i dati necessari per offerta, consegna, smaltimento o richieste di chiarimento.

Per la fatturazione degli abbonamenti dei fornitori utilizziamo Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda). Il trattamento può avvenire anche negli Stati Uniti; Stripe si basa su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard UE o il EU-U.S. Data Privacy Framework.

Ulteriori responsabili del trattamento sono fornitori di hosting e invio e-mail nel contesto della normale operatività della piattaforma.

Utilizziamo cookie tecnici necessari, dati di sessione e log affinché login, sicurezza, lingua e flusso d’ordine funzionino correttamente.

Ulteriori eventi analitici sono raccolti solo dopo consenso esplicito tramite il banner e restano sulla nostra infrastruttura (nessun tracker esterno come Google Analytics).

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link nel footer.

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità, agli obblighi legali di conservazione (in particolare art. 958f CO: 10 anni per la documentazione commerciale) o per tutelare interessi legittimi.

I log tecnici sono regolarmente troncati o cancellati al più tardi dopo 12 mesi, salvo che un incidente di sicurezza giustifichi una conservazione più lunga.

Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, a condizione che nessun obbligo legale vi si opponga.

Un consenso concesso (ad es. per cookie analitici) può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Potete presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o all’autorità di controllo competente.

Ultimo aggiornamento: 2026-05-05